1. Introdução
A AMATEC Equipamentos Industriais LTDA ("AMATEC", "nós", "nosso" ou "nossa")
respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política
de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações
quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco.
Importante: Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com os termos
desta Política de Privacidade. Se você não concorda com algum aspecto desta política,
recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Formulário de Contato: Nome, email, telefone e mensagem
- Solicitações de Orçamento: Dados empresariais e especificações técnicas
- Comunicações: Quando você entra em contato conosco por email, telefone
ou redes sociais
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Referência de acesso (como chegou ao nosso site)
- Data e hora das visitas
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
3.1 Prestação de Serviços
- Responder às suas solicitações de contato e orçamentos
- Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços
- Processar e gerenciar seus pedidos
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
3.2 Comunicação
- Enviar respostas às suas consultas
- Compartilhar atualizações sobre produtos (apenas se solicitado)
- Informar sobre mudanças em nossos serviços
3.3 Melhoria dos Serviços
- Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário
- Desenvolver novos produtos e serviços
- Realizar pesquisas de mercado e análises
4. Compartilhamento de Dados
A AMATEC não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos
compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nosso
site e serviços (ex: hospedagem, email)
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou
segurança
- Consentimento: Com sua autorização expressa
Garantia: Todos os terceiros que têm acesso aos seus dados são obrigados
contratualmente a proteger suas informações com o mesmo nível de segurança que aplicamos.
5. Proteção dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:
5.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL para transmissão de dados
- Servidores seguros com acesso restrito
- Backups regulares e seguros
- Monitoramento de segurança contínuo
5.2 Medidas Organizacionais
- Acesso limitado aos dados apenas para funcionários autorizados
6. Política de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Performance: Ajudam a entender como os visitantes usam o
site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e deletar cookies através das configurações do seu navegador. Note que a
desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre seus dados que processamos
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
- Limitação: Solicitar a limitação do processamento
Como Exercer seus Direitos: Para exercer qualquer desses direitos, entre em
contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política.
8. Contato
Para questões relacionadas à proteção de dados, dúvidas sobre esta política ou para exercer
seus direitos, entre em contato conosco:
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em
nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Recomendamos
que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas
informações.
Data de Vigência: Esta política está em vigor desde
Junho/2025.
